Termos e Condições de Uso da 57wm

01 Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados abaixo indicados:

• "57wm" ou "Plataforma": o site acessível por meio do endereço eletrônico https://57wm.net e todos os seus subdomínios, aplicações e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que tenha criado uma conta na 57wm e aceito integralmente estes Termos.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da 57wm, protegido por credenciais de acesso (usuário e senha).
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário, composto por depósitos próprios e eventuais bônus, conforme discriminado na carteira virtual da plataforma.
• "Bônus": qualquer crédito promocional, free spin ou benefício concedido pela 57wm ao Usuário, sujeito a requisitos de apostas específicos.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes de ser elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela 57wm para validar os dados cadastrais do Usuário antes da liberação de saques.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo operado pelo Banco Central do Brasil, utilizado como método principal de depósito e saque na plataforma 57wm.
• "RNG" (Random Number Generator): gerador de números aleatórios utilizado nos jogos da plataforma para garantir resultados imprevisíveis e imparciais.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Referências ao singular incluem o plural e vice-versa. Títulos de seções são meramente ilustrativos e não limitam o escopo das disposições a que se referem. Eventuais inconsistências entre versões em outros idiomas e a versão em português prevalecerão em favor da versão em português (pt-BR).

02 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 57wm, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos;
• Ser pessoa física residente no Brasil, titular de CPF válido e regularmente inscrito na Receita Federal;
• Não estar inscrito em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar ativa no Brasil;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaboradores da 57wm;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na 57wm é gratuito e realizado exclusivamente pelo próprio Usuário, mediante preenchimento do formulário disponível na plataforma. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço completo e e-mail válido.

A 57wm reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro que apresente informações falsas, inconsistentes ou que viole qualquer disposição destes Termos, sem que caiba ao Usuário qualquer indenização por tal recusa.

2.3 Conta Única

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 57wm. A criação de múltiplas contas por um mesmo indivíduo é considerada conduta fraudulenta e sujeita ao bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, ao cancelamento de eventuais ganhos e à devolução exclusiva do saldo de depósitos próprios, a critério da plataforma.

03 Conta do Usuário

3.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é inteiramente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). A 57wm recomenda a utilização de senha forte, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, além da ativação do segundo fator de autenticação (2FA) disponível no painel da conta.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a equipe de suporte da 57wm pelo e-mail [email protected]. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de compartilhamento voluntário ou negligente das credenciais pelo próprio Usuário.

3.2 Atualização de Dados

O Usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de endereço, e-mail ou número de celular devem ser realizadas diretamente no painel de configurações da conta. A 57wm pode solicitar documentação comprobatória para validar alterações em dados sensíveis.

3.3 Verificação KYC

A verificação de identidade é obrigatória para a liberação de saques e pode ser solicitada a qualquer momento pela equipe de conformidade da 57wm. Os documentos aceitos são: CPF (cartão físico ou digital), RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias. O prazo para análise dos documentos é de até 3 (três) dias úteis após o envio completo.

04 Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1 Métodos Aceitos

A 57wm aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — método principal, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Mercado Pago — sujeito à disponibilidade do serviço;
• PicPay — sujeito à disponibilidade do serviço;
• Outros métodos que venham a ser disponibilizados e comunicados na plataforma.

4.2 Valores Mínimos e Máximos

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos de depósito diário, semanal e mensal podem ser aplicados de acordo com o nível de verificação da conta e as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro vigentes. O Usuário pode configurar limites pessoais de depósito a qualquer momento no painel de Jogo Responsável.

4.3 Processamento

Depósitos via Pix são creditados na conta em até 5 (cinco) minutos após a confirmação do pagamento pelo Banco Central. A 57wm não cobra taxas sobre depósitos, porém o Usuário deve verificar eventuais tarifas cobradas pela própria instituição financeira de origem.

05 Saques e Retiradas

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter concluído o processo de verificação KYC com aprovação;
• Possuir saldo disponível para saque igual ou superior a R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Ter cumprido integralmente o requisito de apostas (rollover) de qualquer bônus ativo vinculado ao saldo;
• Não ter nenhuma investigação de segurança ou suspeita de fraude pendente em sua conta.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas após a solicitação, nos dias úteis. Solicitações realizadas após as 22h00 (Horário de Brasília) ou em fins de semana e feriados nacionais podem ser processadas no próximo dia útil. A 57wm não cobra taxas sobre saques, sendo o valor creditado integralmente na chave Pix cadastrada.

5.3 Chave Pix

O saque será realizado exclusivamente para a chave Pix cadastrada pelo Usuário em seu perfil, que deve estar vinculada a uma conta bancária de sua própria titularidade. É proibida a utilização de chaves Pix de terceiros para recebimento de saques.

5.4 Direito de Retenção

A 57wm reserva-se o direito de reter um saque por prazo razoável para fins de verificação de conformidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. O Usuário será comunicado sobre qualquer retenção e seu motivo.

06 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais

Todos os bônus oferecidos pela 57wm estão sujeitos a termos e condições específicos, que são comunicados ao Usuário no momento da oferta. Em caso de conflito entre as condições gerais de bônus e os presentes Termos, prevalecerão as condições específicas da promoção.

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Salvo disposição contrária expressa na promoção, os bônus concedidos pela 57wm estão sujeitos a um requisito de apostas mínimo antes que o saldo proveniente do bônus possa ser sacado. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. O Usuário pode acompanhar o progresso do rollover em tempo real no painel de bônus de sua conta.

6.3 Validade

Bônus não utilizados expiram em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo indicação diferente nas condições da promoção. Bônus expirados são automaticamente removidos do saldo sem direito a ressarcimento.

6.4 Proibições

É vedado ao Usuário:

• Criar múltiplas contas para obter bônus de boas-vindas mais de uma vez;
• Utilizar estratégias de apostas com variância mínima (ex.: apostar em resultados opostos simultaneamente) para cumprir o rollover;
• Transferir bônus entre contas;
• Utilizar bônus em jogos excluídos das condições da promoção específica.

07 Regras dos Jogos e Apostas

7.1 Regras Específicas

Cada jogo ou modalidade de aposta disponível na 57wm possui suas próprias regras, exibidas na interface do jogo ou na seção de ajuda da plataforma. O Usuário é responsável por ler e compreender as regras antes de participar. A 57wm não se responsabiliza por perdas decorrentes do desconhecimento das regras específicas de um jogo.

7.2 Erros Técnicos

Em caso de erro técnico, falha de sistema ou interrupção que afete o resultado de uma rodada ou aposta, a 57wm reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos resultantes de erros técnicos comprovados não serão pagos.

7.3 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 57wm cobrem o Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, UFC, NBA e outras competições. As odds são definidas pela plataforma e podem ser alteradas até o momento do fechamento das apostas. A 57wm reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento, mercado ou Usuário.

7.4 Resultados Oficiais

Para fins de liquidação de apostas esportivas, a 57wm utiliza como referência os resultados oficiais divulgados pelos órgãos competentes de cada modalidade (CBF, FIFA, UEFA, NBA, UFC, etc.). Protestos ou recursos referentes ao resultado de eventos esportivos protocolados junto às respectivas federações não afetam a liquidação das apostas já processadas.

08 Jogo Responsável

A 57wm está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas no painel de conta do Usuário:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de apostas: restrição do valor máximo apostado por período;
• Limite de perda: definição de um teto de perdas por período;
• Pausa temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão: encerramento definitivo da conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente.

Caso identifique comportamento compulsivo ou precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

09 Conduta Proibida e Fraude

É expressamente vedado ao Usuário da plataforma 57wm:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano na plataforma;
• Explorar erros técnicos, falhas de software ou vulnerabilidades do sistema de forma deliberada;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Ceder, vender, transferir ou compartilhar sua conta com terceiros;
• Utilizar dados de cartão de crédito, conta bancária ou chave Pix que não sejam de sua própria titularidade;
• Agir em conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos ou apostas;
• Realizar chargebacks (contestação de pagamento junto à instituição financeira) de depósitos já utilizados em apostas.

A detecção de qualquer conduta proibida resultará no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos de bônus, retenção de ganhos suspeitos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes nos termos da Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro).

10 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários da 57wm é regido pela Política de Privacidade da plataforma, disponível em /privacy-policy, e observa integralmente as disposições da LGPD (Lei 13.709/2018).

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente expressamente com a coleta, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, personalização da experiência e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário pode exercer seus direitos de titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) a qualquer momento mediante solicitação ao e-mail [email protected].

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 57wm não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por instabilidades nas redes bancárias ou no sistema Pix do Banco Central;
• Perdas indiretas, incidentais ou consequentes de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 57wm perante qualquer Usuário, por qualquer causa, ficará limitada ao saldo de depósitos próprios disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte da 57wm. Após o encerramento, eventuais saldos de depósitos próprios serão devolvidos via Pix para a chave cadastrada, desde que não haja investigação de fraude em aberto.

12.2 Encerramento pela 57wm

A 57wm pode encerrar ou susp ender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou conluio;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

No caso de encerramento por violação dos Termos, a 57wm reserva-se o direito de reter saldos de bônus e ganhos obtidos de forma irregular, devolvendo apenas os depósitos próprios comprovados, após conclusão da análise de conformidade.

13 Alterações nos Termos

A 57wm reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, salvo em casos de alterações urgentes exigidas por lei ou autoridade regulatória, que podem entrar em vigor imediatamente.

A continuidade do uso da plataforma 57wm após a data de vigência das alterações implica a aceitação integral das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das modificações, nos termos da cláusula 12.1.

O histórico de versões anteriores destes Termos pode ser solicitado pelo Usuário mediante contato com o suporte da 57wm.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pela Lei 14.790/2023, que dispõe sobre a exploração de apostas de quota fixa no território nacional.

Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determinar foro diverso em favor do Usuário.